Posts taggés ‘Facebook Twitter Fans Communication promouvoir’

Facebook Vs Twitter : Les bonnes marches à suivre

25 November 2011 13:44

 

   

Plus besoin de les présenter, Facebook et Twitter sont aujourd’hui deux réseaux sociaux incontournables. Cependant, ce sont deux outils au fonctionnement et aux utilisations différentes.

Voici quelques conseils :

1– Par où commencer ?

Vos pages Twitter et Facebook sont-elles prêtes ? Dans un premier temps il s’agit de compléter et personnaliser vos pages pour que l’on puisse facilement vous identifier.

Sur Facebook :

-N’utilisez pas votre profil perso, créez dès maintenant une page fan.

-Complétez vos informations (Biographie, discographie, weblinks, vos influences etc…)

-Uploadez vos photos et vos vidéos. Pensez à choisir une photo de profil bien représentative, Facebook permet d’uploader des images en grand format profitez-en.

–Ajoutez l’application Zimbalam Player et mettez là en landing page. Ainsi vos fans ou futurs fans pourront écouter votre musique, regarder vos clips, avoir accès à vos news etc…

Cette opération permet réellement de booster votre présence sur Facebook.

-Créez des événements pour vos concerts ou promouvoir la sortie de vos albums.

Et sur Twitter :

-De même donnez des informations concises et renvoyez vos fans sur le site qui vous représente le mieux.

-Pensez à personnaliser votre background.

-Abonnez-vous à des pages qui ont les mêmes centres d’intérêts que vous pour assurer du trafic sur votre page (lorsque vous suivez quelqu’un sur Twitter, souvent la personne s’abonnera en retour).

Ne synchronisez pas votre page Twitter à votre page Facebook, il est important que celles-ci soient indépendantes l’une de l’autre.

Ce ne sont pas les mêmes utilisateurs donc vous devez parler de deux façons différentes.

En effet sur Facebook il y a trois fois plus d’utilisateurs et sur Twitter vous vous adressez à un public plus spécialisé, plus ” geek ” qui absorbe d’avantage d’infos. De plus les langages ne sont pas les mêmes sur ces deux réseaux (@, #, RT sur Twitter) et le nombre de caractères possibles dans un post est limité à 140 sur Twitter.

En moyenne vous pouvez aller jusqu’à 6/7 tweets par jour mais pas plus d’un post par jour sur Facebook.

Pour finir, cela pourra vous apporter plus de followers puisque ceux-ci auront la démarche de naviguer de votre page Facebook à votre page Twitter ou réciproquement pour obtenir plus d’informations sur vous (exemple : ‘’ Rejoignez également ma page Twitter ‘’).

2- Comment rédiger un bon post sur Twitter et sur Facebook ?

Qu’est-ce qu’un bon post ? C’est une publication qui retiendra l’attention des internautes, qui engagera votre public à interagir avec vous.

Sur Facebook un bon post est un post qui est liké, commenté et partagé.

Plus un post Facebook aura d’interactions (selon ces 3 critères) plus le prochain aura la chance d’apparaître dans les actualités à la une de vos fans et donc d’être vu,  de plus pour favoriser ces chances ne postez pas deux fois le même contenu.

Il est recommandé de faire des post courts avec des vidéos et des photos qui attirent d’avantage l’attention qu’un simple texte (selon Facebook elles engagent vos fans de 100% à 180% plus. http://ads.ak.facebook.com/ads/creative/Page-Publishing-Best-Practices-FS-2.pdf)

Postez régulièrement mais pas de façon abusive, trouvez le rythme qui vous convient.

Incitez vos fans à commenter en posant diverses questions du style ‘’ Qu’en pensez-vous ? ‘’

Il faut aussi tenir compte de la géolocalisation. Si votre post concerne un concert à Lyon par exemple, ne l’envoyez pas à vos fans du monde entier.

Sur Twitter un bon post est un post retweeté, cliqué et ayant obtenu des réponses.

Soyez donc le plus clair possible, résumez votre pensée correctement en peu de mots et publiez du contenu qui intéressera vos followers.

Il est intéressant d’utiliser des liens du type bit.ly pour raccourcir les URL et suivre le nombre de clics.

Enfin, à la différence de Facebook, vous pouvez publier plus souvent car Twitter transmet d’avantage la sensation de temps réel.

Exemple de bons posts : «  A votre avis, quel morceau de l’album devrait avoir un clip ? »

Exemple de mauvais posts : « Aujourd’hui, je suis content »

Il faut aussi savoir qu’il y a des horaires de post avantageux, notamment le soir puisque c’est à ce moment-là que les internautes sont en général le plus présents. Mais c’est aussi à vous de tester quand vos fans sont les plus présents.

3- Comment amener plus de fans sur vos pages ?

Essayez de repérer les autres groupes que vos fans suivent, afin de pouvoir établir une liste de nouveaux fans potentiels. Vous pouvez les inciter à vous suivre en postant un article sur les pages de ces groupes en question. Par exemple ‘’ Ecoutez le nouvel album de …  il est super ! ‘’. De plus vous pouvez mettre dans les mentions ‘’ j’aime ‘’ (situées à gauche de votre page) les différentes pages que vos fans ont aimées.

Faites en sorte que vos post retiennent l’attention pour que le bouche à oreille puisse se mettre en place autour de vos pages car un bon post signifie du partage qui vous amène ensuite du trafic et au final vous apporte de nouveaux followers. Pour cela soyez  drôle et sympathique afin d’établir une bonne communication entre les internautes et vous, enrichissez vos pages de posts instructifs et intéressants pour vos fans.

Par exemple les internautes adorent les concours, c’est un excellent moyen de faire gonfler votre nombre d’adeptes.

Vous pouvez  utiliser des procédés du style ‘’ A 2000 fans vous obtiendrez tous un titre en exclusivité ‘’ ceci est très efficace puisque vos fans vont par conséquent inviter leurs amis pour pouvoir obtenir ce titre.

             

4- Quelques règles à ne pas oublier :

Le but de Twitter et de Facebook n’est pas essentiellement de vendre mais avant tout de parler à vos fans et de rassembler le maximum d’internautes pour  établir une bonne communication et de donner une image positive ! Vous pouvez cependant partager vos news sans problème mais toujours dans le but d’établir un lien complice entre vous et vos fans.

Sur Twitter ne parlez pas constamment de vous car vos fans peuvent se lasser, par exemple sur 10 post le mieux est d’en prendre 2 pour parler de vos news et les 8 autres restants seront consacrés au dialogue avec la communauté en posant des questions ou en partageant du contenu qu’ils aiment.

Il est aussi important de fidéliser vos fans, pour cela vous pouvez leur offrir du contenu exclusif par exemple un titre gratuit, votre clip en avant-première, etc…

Vos fans viendront vous poser des questions régulièrement il est donc essentiel de leur répondre pour ne pas faire mauvaise impression sinon vous aurez rapidement l’image de quelqu’un qui ne prête pas attention à ses fans.

Enfin il faut visiter le plus régulièrement possible vos pages puisque que vous pourrez avoir à faire à des personnes insatisfaites d’où l’importance de pouvoir répondre rapidement à un commentaire déplaisant ou déplacé qui peut vous faire  mauvaise publicité.

N’hésitez pas à nous poser des questions concernant cet article, nous y répondrons avec plaisir !